Les réponses aux questions les plus courantes sur Plaisirs Bassins.
Les petits et moyens colis sont généralement expédiés par DPD, UPS ou transporteur équivalent. Les gros volumes peuvent nécessiter une livraison spécialisée selon la région.
Dans la majorité des cas, la livraison est intégrée au prix de vente. Pour certains gros produits, un calcul spécifique peut être effectué avant validation.
Les moyens de paiement disponibles sont affichés lors de la commande. Un paiement sécurisé ou un virement bancaire peuvent être proposés selon le type de commande.
Oui, les produits bénéficient de la garantie légale applicable en Belgique, sauf mauvais usage, installation incorrecte, manque d'entretien ou usure normale.
Oui, certains produits comme les pompes, filtres, UV, bâches ou accessoires doivent être installés conformément aux recommandations du fabricant.
Il faut vérifier le colis à la réception, signaler immédiatement le problème au transporteur et prendre des photos pour permettre l'ouverture d'un dossier.
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